AB: Turizm şirketleri iflas sigortasını müşterisine gösterecek

Yazar Kadir Toprakkaya

Avrupa Adalet Divanı, seyahat sigortası ile ilgili önemli bir karara imza attı.
Avrupa Adalet Divanı, artan tur operatörü iflasları sonrasında önemli bir karara imza attı.

Divan’ın aldığı son karara göre, turizm şirketleri, Avrupa içi ve Avrupa dışı seyahatlerde müşterilerine iflas sigortasını göstermek zorunda.

Avrupa Adalet Divanı’nın bu kararı almasına yol açan gelişme, bir tatilci/tüketicinin Hollanda’da bir tur operatörünün online acentesinden aldığı bir kruvaziyer seyahati sonrasında yaşadığı olumsuzluk üzerine açtığı dava süreci sonunda yaşandı.

Söz konusu müşteri Hollandalı acenteden aldığı kruvaziyer seyahati için firma iflas sigortasını müşteriye göstermiş, ardından seyahate çıkmadan firma iflas edince parasını geri talep etmişti.

Ancak firmanın hukuk bürosu bu sigortanın sadece Hollanda içi seyahatler için geçerli olduğunu söyleyerek müşterinin bu talebini geri çevirmişti.

Bunun üzerine dava açan müşteri, açtığı davayı Avrupa Adalet Divanı’nda kazandı.

25 Kasım Salı günü davayı sonuca bağlayan Avrupa Adalet Divanı, iflas sigortasının gösterilme zorunluluğunun sadece Hollanda içi seyahatler için değil, tüm seyahatler için geçerli olması gerektiğine hükmetti.

tourmag turizm dergisi

İLGİLİ HABERLER